Sediada na Zona Comercial dos Valados, Ponta Delgada, a Electrolaranjo é uma empresa especializada em Instalações Elétricas de baixa tensão, Iluminação técnica e decorativa, Telecomunicações, Sistemas de Segurança, Deteção de Incêndio, Extintores, Domótica KNX e AVAC.
Dispõe de loja de atendimento ao público e serviço de assistência técnica pós venda garantida por uma equipa especializada.
Desenvolve uma capacidade única no desenvolvimento dos seus serviços, colocando à disposição dos seus clientes um conjunto de variadas soluções existentes no mercado da iluminação.
Tércio Costa é o fundador da Electrolaranjo, atualmente Gestor e responsável pela área técnica. Com formação base na área da eletricidade, Tércio combina a sua paixão pela área com os seus conhecimentos técnicos, compreendendo as necessidades do cliente, com o nível certo de pragmatismo. Ao longo de mais de 20 anos desenvolveu a sua formação pela área da eletricidade, automação, domótica, segurança contra incêndios entre outras .
Em 2009 fundou a Electrolaranjo com o objetivo de criar uma prática centrada no cliente, oferecendo serviços de excelência. Atualmente conta com 14 colaboradores, entre eles equipa técnica e serviço pós venda.
Em 2015 a Electrolaranjo implementou um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de modo a garantir um padrão de otimização e monitorização dos seus serviços através do aperfeiçoamento constante dos seus colaboradores e procedimentos, procurando uma maior satisfação dos clientes e assim uma melhoria contínua da empresa.
Ainda em 2015 a Electrolaranjo certificou o seu serviço de manutenção de extintores pela NP 4413 cimentando deste modo a expansão na área da segurança contra incêndios.
Em 2017, com a necessidade de satisfazer a procura do serviço de ar condicionado e refrigeração a Electrolaranjo certificou o serviço para a manutenção e reparação de equipamentos de refrigeração.
Como missão, a Electrolaranjo procura de forma determinada gerar soluções inovadoras que satisfaçam integralmente os requisitos dos seus clientes, assim como prestar um serviço único de qualidade, assente na competência e simpatia de toda a equipa, estabelecendo uma relação de plena confiança.
A nossas Certificações
A Electrolaranjo assume como princípios da sua área de atuação o respeito e a adoção das mais exigentes normas e sistemas de Gestão da Qualidade, estando certificada de acordo com as normas aplicáveis.
Política de Qualidade
A Electrolaranjo pretende ser uma empresa de referência no mercado regional em matéria de serviços e produtos tecnologicamente evoluídos. A procura deste objetivo deverá ser uma preocupação diária, presente na atuação de todos os seus colaboradores. Os princípios orientadores desta atitude perante o mercado são os seguintes:
– Satisfazer as necessidades dos nossos clientes, fornecendo-lhes produtos e serviços que correspondam ou excedam as suas expectativas, tendo sempre presente que as relações comerciais deverão ser mutuamente benéficas;
– Promover a melhoria do desempenho da Electrolaranjo e a promoção da melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade através de uma medição objetiva dos seus processos, com especial atenção nos que têm relação direta com o cliente;
– Ter sempre em consideração uma lógica de incremento da eficácia nos processos da empresa de modo a promover uma melhoria contínua dos mesmos;
– Analisar periodicamente as necessidades de recursos, numa lógica de desenvolvimento sustentável da atividade;
– Atuar no estrito cumprimento dos regulamentos técnicos aplicáveis à atividade, bem como todo o quadro legal;
– Promover condições favoráveis ao desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, através da formação contínua e valorização das suas competências;
– Desenvolver a atividade de forma ética e deontológica, tendo em consideração a segurança de bens e pessoas e a apresentação das melhores soluções técnicas para cada cliente.